Наемный работник: человек в офисе или фрилансер?

Минотавр, 18.02.2008

Прежде всего, давайте определимся: не всякой организации нужны работники, которые могут выполнять свою работу удаленно. И в любой организации есть определенная категория работников, которые ни при каком раскладе не могут быть фрилансерами - это те, от чьего присутствия в офисе зависит собственно работа всей компании.

Тем не менее, с развитием интернета и мобильной связи большое количество работы может быть сделано удаленно. Всевозможная писанина - от описаний изделий до промо-статей, программирование и наполнение контентом сайтов, художественная деятельность, сбор информации, маркетинговые исследования, рекламные компании, иногда даже снабжение и сбыт могут проводится на основе фрилансерства. Freelancer - по сути то же самое, что свободный художник. Но занимается обычно не столько художеством, сколько обеспечением вспомогательных, а иногда и основных направлений деятельности компании.

Плюсы присутствия работника в офисе (с точки зрения начальника):
Он всегда перед глазами и для адекватного начальника не составляет труда понять степень занятости того или иного сотрудника, а также степень его отдачи поставленной задаче.
Работник в офисе более зависим от начальника, по крайней мере в сфере установления размера и получения заработной платы.
Офисный сотрудник устанавливает отношения с коллективом, и его жизнь наполнена общением с этим коллективом, что зачастую становится одним из факторов мотивации.

Минусы присутствия работника в офисе - ровно все перечисленное.
Присутствие в офисе не гарантирует выполнения работы качественно и в срок. Фиксированная оплата расхолаживает, а премии и надбавки становятся поводом лишней головной боли у начальника - кто-то просит, кто-то требует повыщения оплаты, кто-то ставит свою работу в зависимость от постоянных дополнительных выплат. Общение с коллективом одного сотрудника зачастую способно парализовать работу всего офиса. "Потрепаться за жизнь" превращается в способ отдыха и забирает рабочее время.

Плюсы фрилансера:
Не маячит перед глазами и фактически не участвует в офисной жизни. Никакого дополнительного рабочего места - стола, компьютера, обеда, и прочего. Никаких курилок, задушевных бесед, трепа по пустякам. Как правило размер оплаты за сделанную работу оговаривается заранее и фиксирован. И сроки выполнения работы также оговорены.
Для разовой или работы, выполняемой периодически, можно подобрать специалиста высокой квалификации, специализирующегося именно в нужной области деятельности. При высоком уровне заинтересованности фрилансера можно получить даже чуть больше, чем было оговорено.

Минусы фрилансера:
Возможности контролировать процесс работы ограничены. В ряде профессий фрилансер вполне может преподносить свою работу как почти готовую, в то время как реально все в зачаточном состоянии. В большинстве случаев фрилансер делает какую-то свою работу или кусок работы, и в форс-мажорных обстоятельствах передать ее другому участнику оказывается затруднительно, если вообще возможно.

Ну и самое минусовое, то, чего больше всего боятся начальники - это кидалово. Самое распространенный вариант кидания со стороны фрилансера - это когда есть устный (в подавляющем большинстве случаев) или письменный договор о работе, есть сумма оплаты (а иногда и уже выплаченный аванс), и человек пропадает сразу или после нескольких клятвенных обещаний сделать все буквально завтра. Пропажа обычно носит характер неотвечания на письма и звонки, попытки связаться игнорируются. Если фирма достаточно крутая, и аванс значителен, в дело может вмешаться служба безопасности. В результате обычно деньги возвращаются без звука, а вот работа в любом случае оказывается не сделанной.

Чтобы избежать кидалова со стороны фрилансера, начальнику и службе персонала нужно понимать очень важный момент: свободный художник работает обычно не за деньги как таковые ( не будем рассматривать случай одинокой мамы с грудничками-близняшками, пытающейся свести концы с концами при помощи копипастных материалов для веба). В этом его принципиальное отличие от офисного работника, для которого зарплата является основной мотивацией. Фрилансер сделает все на ура, если ему будет интересно.

Василий Александров
карикатура Дракон и начальник

Как заинтересовать фрилансера? Прежде всего, задача должна быть интересно подана - не вялое "собрать контент", а "сделать уникальный сайт"; не скучное "нарисовать плакат", а "мы хотим участвовать в конкурсе плакатов". Ну что-то вроде этого. Важно, и как сам начальник относится к работе - если вяло и с прохладцей, то и для фрилансера это будет "проходной" проект. Во-вторых работнику на стороне лучше предоставить определенную свободу - в выборе средств, которыми будет решена задача, возможно в выборе художественной идеи или конкретной программной реализации. В-третьих, не бросать все на самотек - нормально, что работодатель периодически интересуется делами и сам звонит/пишет работнику. Мысль, что фрилансер должен сам демонстрировать свою заинтересованность и поэтому связываться с ним не нужно, порочна, потому что каждый из нас склонен к некоторой безответственности. Молчащий клиент указывает на то, что работа ему не очень-то и важна, а поэтому этой работой можно заняться в двадцать пятую очередь.

И еще немаловажный момент - долго работающие фрилансеры рано или поздно сталкиваются со случаями, когда кидают их - не платят денег за сделанную работу. Жаловаться им некуда, поэтому договариваясь об оплате постарайтесь создать впечатление, что хорошо выполненная работа будет гарантированно оплачена в полном объеме.

Если же отношения с фрилансером продолжаются какое-то время, и постепенно объемы работ растут (и размеры выплат фрилансеру тоже растут), наступает момент, когда начальнику очень даже стоит задуматься, что с такой зарплатой он вполне может нанять постоянного работника в офисе и помимо этой нагрузить его еще парочкой других работ-обязанностей. Это нормально, если разумно оценивать объемы работ и финансы. Но имейте в виду - сознательного фрилансера в офис не затащить ни за какие коврижки. Поэтому в этом случае все возвращается к пункту "стол-компьютер-обед и далее по списку" для нового сотрудника.

В итоге, разумеется, все зависит от конкретных людей. Поэтому начальнику нужно принимать решение о найме того или иного работника, исходя из конкретных обстоятельств и персон предложенных работников.
В чем желаем удачи!